Услуги
Тарифы
Справка

Итоги работы РУП "Белпочта" за 2016 год

Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» — современное, конкурентоспособное, технически оснащенное предприятие, которое отвечает запросам рынка и потребностям клиентов. РУП «Белпочта» предоставляет качественные услуги, основанные на современных информационных технологиях.

По итогам работы за 2016 год РУП «Белпочта» обеспечило стабильную и прибыльную работу с учетом повышения благосостояния работников предприятия. В течение года дважды производилось увеличение тарифной ставки первого разряда: с 01.03.2016 на 4%, с 01.05.2016 на 4,9%. Рост среднемесячной заработной платы за 2016 год к 2015 году составил 109,4%.

В течение 2016 года в коллективный договор вносились изменения и дополнения, позволяющие учесть положения Генерального и Тарифного соглашений, улучшающие его нормы и положения. Коллективный договор на 2015-2018 годы устанавливает дополнительные положения об условиях труда и его оплаты, социальном обеспечении работников предприятия, гарантии и компенсации, предоставляемые нанимателем, определяет рабочее время и время отдыха, обеспечивает нормы охраны труда, дополнительные гарантии работникам при трудоустройстве, гарантии и льготы в области санаторно-курортного, медицинского обслуживания, отражает проведение культурно-массовой и физкультурно-оздоровительной работы, работы с молодежью и др. Обязательства коллективного договора в 2016 году выполнялись в полном объеме.

В 2016 году РУП «Белпочта» реализован ряд проектов, ориентированных на повышение качества услуг и их развитие, усовершенствована система логистики, проведена работа по сокращению неэффективных трудозатрат, модернизация объектов почтовой связи, развитие инфраструктуры и другое.

С целью улучшения качества предоставления почтовых услуг, оптимизации сроков обработки входящих международных почтовых отправлений на территории Национального аэропорта «Минск» открыт Логистический центр по обработке международной почты РУП «Белпочта», в котором сконцентрирован весь передовой отечественный и международный опыт, инновационные разработки и современные технические средства работы с почтовыми отправлениями. Логистический центр, оснащенный самым современным оборудованием, позволил ускорить доставку входящих международных почтовых отправлений получателям.

В 2016 году открыто 10 новых объектов почтовой связи (5 городских отделений почтовой связи, 1 сельское отделение почтовой связи, 4 городских пункта почтовой связи).

Продолжилась работа по развитию в г. Минске, областных и районных центрах выделенных структур по комплексному обслуживанию корпоративных клиентов «Бизнес-почта». В 2016 году предприятием было открыто два центра «Бизнес-почта», всего в республике создано 61 подразделение по обслуживанию юридических лиц.

В 2016 году РУП «Белпочта» проводило работу по развитию системы самообслуживания с использованием платежно-справочных терминалов. В рамках программы улучшения качества обслуживания населения, для повышения информированности клиентов о возможностях самостоятельной оплаты услуг на платежно-справочных терминалах в отделениях почтовой связи проводились ежемесячные обучающие акции «Ближе к клиенту». Всего на территории Республики Беларусь установлены и успешно функционируют 1 013 платежно-справочных терминалов (ПСТ), 201 из них — в г. Минске. Прием платежей на ПСТ осуществляется посредством АИС «Расчет» ЕРИП. Кроме оплаты платежей на ПСТ можно оформить подписку на печатные средства информации, проследить путь прохождения регистрируемого почтового отправления по трек-номеру. Оплата услуг производится банковской платежной картой или наличными деньгами. В ОПС г. Минска установлено 41 устройство самообслуживания SmartPOST для отправки физическими и юридическими лицами заказной письменной корреспонденции весом до 2-х кг по территории республики.

В целях повышения качества обслуживания клиентов в 2016 году внедрены новые услуги и сервисы.

Новые услуги и сервисы:

  • «Экспресс-курьер» — доставка срочных документов и товаров весом до 7 кг в пределах одного города (столицы и областных центров) в кратчайшие сроки — 3-4 часа;
  • бесконвертное почтовое отправление «Self mailer»;
  • безадресная рассылка рекламно-информацонных материалов «Местная рассылка». Услуга разработана для представителей малого и среднего бизнеса, продвижение услуг которых необходимо осуществлять в рамках определенной территории, ограниченной одной или нескольким улицами, одним или несколькими кварталами населенного пункта, в районе обслуживания одного или нескольких ОПС;
  • услуга в рамках отправлений линейки «Комфорт» — «Комфорт с оплаченной доставкой в вечернее время». Данный сервис предоставляет возможность выбора получателю наиболее удобного для него времени вручения письма и адреса доставки в областном центре;
  • дополнительный сервис «слежение» для отправлений «1 класс», который позволяет отправителю отследить на сайте РУП «Белпочта» в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями» дату доставки отправления в абонентский почтовый шкаф или индивидуальный почтовый ящик адресата.

Для расширения географии продаж и максимального информирования всех слоев населения РУП «Белпочта» совместно с белорусскими интернет-магазинами запустило новый партнерский проект «Товары почтой». Получил развитие почтовый интернет-магазин белорусских товаров Shop.belpost.by — крупнейшая виртуальная торговая площадка, объединяющая ведущие отечественные бренды — более 210 производителей. Собственный автопарк, широкая сеть отделений почтовой связи по всей стране, многолетний опыт доставки почтовых отправлений по принципу «от двери до двери» в любую точку страны и более чем в 200 стран мира в максимально короткие сроки позволяют обеспечить доставку качественно и в самые отдаленные уголки страны.

С марта 2016 года пересылка почтовых денежных переводов осуществляется в режиме on-line, позволяющем осуществить выплату принятого почтового денежного перевода в любом отделении почтовой связи предприятия спустя несколько минут после осуществления его приема, а также открыт обмен срочными международными денежными переводами с УГППС «Укрпочта» (Украина).

Новые Интернет-сервисы:

  • перевод денежных средств с банковской платежной карточки на другую банковскую платежную карточку международной платежной системы Maestro и MasterСard, эмитированных банками Республики Беларусь;
  • он-лайн консультирование пользователей услуг на сайте РУП «Белпочта», что позволило повысить доступность населения и субъектов хозяйствования к информации об услугах, оказываемых РУП «Белпочта».

На Интернет-сайте РУП «Белпочта» создана рубрика «Ваше мнение важно для нас», что позволяет изучать мнение клиентов о востребованности услуг почтовой связи, а также качестве их предоставления.

В 2016 году РУП «Белпочта» продолжило укреплять деловые отношения с зарубежными партнерами. Отмечена высокая роль РУП «Белпочта» в работе 26-го Всемирного почтового Конгресса, в котором с 20 сентября по 7 октября 2016 года в Стамбуле (Турция) приняла участие белорусская делегация. По предложению Административного совета и в соответствии с решением Конгресса, принятым на первом пленарном заседании, Республика Беларусь была избрана заместителем председателя Конгресса. Это стало подтверждением мирового признания заслуг и роли Республики Беларусь в развитии почтовой связи.

В 2016 году по итогам Международной филателистической выставки «РОССИКА 2016», проводимой в Германии, присуждены две бронзовые медали.

Оценка экспозиций белорусских марок, участвующих в конкурсных классах для выпускающих почтовые марки организаций стран-членов ВПС и их территорий присоединившихся к системе нумерации WNS:

  • на Всемирной выставке марок «Нью-Йорк 2016» (США) — 5 место;
  • на Всемирной выставке марок «Китай 2016» — 2 место.

Также в 2016 году РУП «Белпочта» приняло участие в работе:

  • 26-й Международной филателистической выставки-ярмарки «Эссен 2016» (Германия);
  • 19-й Международной выставки-ярмарки «Сбератель 2016» (Чехия);
  • на Международной выставке-конференции по телекоммуникациям и информационным технологиям «Bakutel-2016» представлен национальный стенд Республики Беларусь. В рамках открытия выставки прошла церемония специального гашения художественного маркированного конверта «Международная выставка-конференция по телекоммуникациям и информационным технологиям «Bakutel-2016», подготовленного РУП «Белпочта» специально к этому событию. На национальном стенде предприятием была организована акция «Познамься с Беларусью!». Экспозицию Республики Беларусь посетили почетные гости: Министр связи и высоких технологий Азербайджанской Республики Рамин Гулузаде и Генеральный директор Международного бюро Всемирного почтового союза г-н Бишар Хуссейн. Национальному стенду Республики Беларусь на выставке «Bakutel-2016» вручен Сертификат «Самый оригинальный стенд».

В 2016 год выпущено в почтовое обращение 58 художественных и 12 стандартных почтовых марок, организованы и проведены торжественные церемонии специального гашения 13 почтовых выпусков:

  • художественного маркированного конверта на тему «25-летие основания Академии управления при Президенте Республики Беларусь»;
  • художественного немаркированного конверта на тему «Еременко Н. Н.  Актер театра и кино»;
  • почтовой марки на тему «25-летие образования Содружества Независимых Государств»;
  • почтовой марки на тему «День сотрудника органов предварительного следствия»;
  • двух почтовых марок на тему «26-е заседание Координационного совета генеральных прокуроров государств — участников СНГ» и «Генеральная прокуратура РБ»;
  • почтовой марки на тему «25-летие образования таможенной службы Республики Беларусь»;
  • почтового блока на тему «Иконопись Беларуси»;
  • конверта с оригинальной маркой «Живопись. Н. М. Воронов»;
  • почтовых марок «Совместный выпуск Беларуси и Пакистана. Национальные парки»;
  • художественного маркированного конверта «Международная выставка-конференция по телекоммуникациям и информационным технологиям «Bakutel-2016»;
  • почтового блока «Медалисты Игр XXXI Олимпиады в Рио-де-Жанейро»;
  • почтового блока «Медалисты XV летних Паралимпийских игр в Рио-де-Жанейро»;
  • презентация почтовой марки «70-летие Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ)».

В рамках Года культуры РУП «Белпочта» приняло участие в организации и проведении ряда мероприятий, в их числе:

• в рамках единого дня информирования 14 апреля проведена встреча трудового коллектива головного подразделения РУП «Белпочта» с генеральным директором Национального художественного музея Республики Беларусь, членом комиссии Республики Беларусь по делам ЮНЕСКО, Белорусского комитета ICOM, Российской академии художеств, кандидатом искусствоведения, художником и Заслуженным деятелем искусств Республики Беларусь В. И. Прокопцовым;

• издана почтовая продукция: 3 почтовых блока, 5 почтовых марок, 5 конвертов с оригинальной маркой, 4 художественных маркированных конверта, 3 специальных почтовых штемпеля с переводной календарной датой, 4 художественных немаркированных конверта, 60 художественных немаркированных карточек;

издана следующая почтовая продукция, посвященная знаменитым личностям белорусской культуры: художественный маркируемый конверт «75 лет со дня рождения В. Г. Мулявина»; конверт с оригинальной маркой, спецштэмпель «120 лет со дня рождения Кондрата Крапивы»; почтовая марка, конверт Первого дня, спецштэмпель «125 лет со дня рождения Максима Богдановича».

• 15 апреля в выделенных объектах почтовой связи республики прошло промо-мероприятие «Як ты ведаеш родную литературу?»;

• к государственным праздникам выпущен художественный маркированный конверт «С праздником Победы!». Поступили в продажу: художественный немаркированный конверт «С Праздником!», десять открыток «С Праздником!» (пять из которых с государственной символикой в ​​сюжете); двенадцать открыток ко Дню Победы (три из которых с фигурной вырубкой); три открытки ко Дню Независимости Республики Беларусь.

• в рамках XXIII Международного специализированного форума по телекоммуникациям, информационным и банковским технологиям «ТIBО-2016» прошли промо-мероприятия к Году культуры «Отправь поздравление работникам культуры», ко Дню Победы «Отправьте весточку ветерану Великой Отечественной войны», к Всемирному дню семьи — «Напишите теплые слова родным и близким».

• с 5 по 9 мая 2016 г. в выделенных объектах почтовой связи республики, парках и на территории мемориальных комплексов прошли промо-мероприятия «Отправьте весточку ветерану Великой Отечественной войны». У всех желающих была возможность в адрес ветеранов подписать открытки, которые сотрудники РУП «Белпочта» доставили бесплатно. Всего в адрес ветеранов было отправлено около 5 тысяч открыток по всей республике;

• 22 июня выпущены в почтовое обращение проекты «Начало Великой Отечественной войны. Оборона Брестской крепости» (три почтовые марки, конверт Первого дня и спецштемпель), почтовая марка «Совместный выпуск Беларуси и России. Путь к Победе. Героическая оборона Брестской крепости». В продаже с мая 2016 года художественный немаркированный конверт «С Праздником!» с изображением Музея истории Великой Отечественной войны Республики Беларусь;

• проведен конкурс среди журналистов печатных и электронных СМИ на «Лучший материал о почте». Конкурс проводился с целью поддержки журналистов, пишущих на почтовую тему, информирования о достижениях, услугах предприятия, новых формах обслуживания населения, повышения интереса общественности к почтовым профессиям. Всего в конкурсе приняло участие 70 журналистов средств массовой информации республики.

• РУП «Белпочта» совместно с Редакцией детских журналов «Я МЕДИА» проведен конкурс рисунка «Дарите праздник почтой». В адрес предприятия поступило около 1300 конкурсных работ, в том числе из стран СНГ.